Norichika Umeda @Norioh

初の Windows 7 (64bit) に Office XP をインストールしてのライセンス認証ウィザードを実行しようとしたら以下の不具合で完結せず（汗）

①インターネット接続認証選択時：
「現在お客様のリクエストを処理できません。後でもう一度試すか、[OK]をクリックし、電話で手続きを行う方法を選択してカスタマーサービス担当者に問い合わせてください。（0xb017）」と表示されてそこまで・・・

②電話での認証選択時：
通常ならば使用する場所を選択した時点で電話番号が表示されるはずなのだが、何も表示されない・・・

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解決法？

スタートメニューの「 Microsoft Office ツール」フォルダにある「ライセンス認証」を右クリックしてショートカットのプロパティを開き、互換性タブで「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェック。（対応モードは私の環境ではデフォルト表示だった Windows XP Service Pack 3 ）

そのショートカットから実行すれば何の問題も無く完了しましたとさ♪
めでたし、めでたし♪