閲覧11,735views 佐川さん ああ佐川さん IKEAさん(208)

このまとめの説明
どうにかマットレスは届いたものの、キングボンビーが憑いて離れないようだ。
作成日:2012年03月25日(日) 14:32:27 最終更新:2012年04月15日(日) 16:41:41
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作成者:オルー(BOOTH通販やってます) @ore_orue

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ゆーき @yukihatakeyama

佐○ほんとだめだなー 何がだめってサポートがやたら話し中なのはクレーム多すぎだろ

2012年03月24日(土) 17:19:15

ゆーき @yukihatakeyama

で、○川のサポートからコールバック来ないのよ。

2012年03月24日(土) 18:20:47

ゆーき @yukihatakeyama

ほんと佐○話し中ばっかだわ(^^; どんだけ苦情来てるのよ

2012年03月24日(土) 18:33:09

ゆーき @yukihatakeyama

さて、ようやく電話つながったので○川に二度目のクレーム。こっちだって電話待ってると色々活動に制限かかっちゃうんでなんとかしてくれ。

2012年03月24日(土) 18:59:06

ゆーき @yukihatakeyama

さて佐○が何をしでかしてるかというとIKEAで買ったベッドフレーム、マットレス、カバー、収納を昼頃までの配送で頼んだらマットレスがみあたないとかひどい仕打ちを。マットレスのないベッドってただの邪魔よー。で探しに戻ったきり連絡がこないという。

2012年03月24日(土) 19:25:06

ゆーき @yukihatakeyama

腹は減ったが○川からの連絡がこないので飯を作る気にもなれんなあ。ピザでもとろうかなあ。

2012年03月24日(土) 19:44:30

ぷぺ子 フランス産 @emmakazya @yukihatakeyamaへの返信

@yukihatakeyama @ore_orue せっかくのIKEAのベッドが(;´д`)私なら本社にクレームするレベル。

2012年03月24日(土) 20:09:53

ゆーき @yukihatakeyama @emmakazyaへの返信

@emmakazya @ore_orue このあとどうしてくれんでしょうねー。IKEAのサポートセンターもう閉まっちゃってるんでとりあえず佐○締め上げる方向で。

2012年03月24日(土) 20:17:07

ゆーき @yukihatakeyama

佐川さん九時過ぎてもコールバックないんですけどー もう伏せてあげない(笑)

2012年03月24日(土) 21:08:24

ゆーき @yukihatakeyama

佐川は本当ダメだなー 昔から期日指定何度も無視されてるし。

2012年03月24日(土) 21:14:03

ゆーき @yukihatakeyama @emmakazyaへの返信

@emmakazya きませーん さすがに俺もそろそろ大人の対応無理です(笑)

2012年03月24日(土) 21:21:19

ゆーき @yukihatakeyama

いやもうあれだ、IKEA佐川使うのやめた方がいいよ。俺としてじゃあどうしてくれるのかって話をして欲しいのにこんな時間だよ。佐川と一緒にIKEAの印象悪くなるレベル。とりあえず明日はIKEAにも連絡いれないとな。

2012年03月24日(土) 21:23:46

ゆーき @yukihatakeyama

佐川さんサポート対応に泣きそうな人置いてるんだよねー この人自体には罪ないんだろうしもーどーしたらいいんだか。

2012年03月24日(土) 21:31:12

ゆーき @yukihatakeyama

つーか途中報告でもよこせって言ってあるのにここまで放置って一緒にお仕事はできないなー佐川

2012年03月24日(土) 21:41:40

ゆーき @yukihatakeyama @emmakazyaへの返信

@emmakazya @ore_orue 俺もそう思う。で、客に怒られたこととか上に届かない。これはちょっといかん気がする。

2012年03月24日(土) 21:42:55

ゆーき @yukihatakeyama

簡単な日本語でいうと佐川は俺を怒らせた。

2012年03月24日(土) 21:45:49

ぷぺ子 フランス産 @emmakazya @yukihatakeyamaへの返信

@yukihatakeyama @ore_orue クレームが上に届かないとどうしようもないもんね。横柄なオバチャンとかなら「責任者を出せ!」なんだけど。佐川の総務とかに直接電話した方がいいかも。あとIKEAも問題あるっぽい。

2012年03月24日(土) 21:47:31

ゆーき @yukihatakeyama @emmakazyaへの返信

@emmakazya @ore_orue IKEAのサポート一回電話したんですけど自動応答で配送手配後は佐川に丸投げなんですよね。じどうおうとうからどこを選べばクレームつけられるか判断しがたい。

2012年03月24日(土) 21:50:53

オルー(ネコ科ヒトモドキ) @ore_orue @emmakazyaへの返信

@emmakazya @yukihatakeyama こんだけ酷いことやってて評判も悪いのに最先端で生き残っている佐川は何者なんだ。ちょっとこえーぞ(´・ω・`)

2012年03月24日(土) 21:53:32

ぷぺ子 フランス産 @emmakazya @yukihatakeyamaへの返信

@yukihatakeyama @ore_orue 私だったら、「責任の所在を明らかにして正式な文書」で謝罪せよ!とやるレベル…。ユキエ兄ちゃんはよくビタンビタンとか荒ぶらないでいる。尊敬。

2012年03月24日(土) 21:55:08

オルー(ネコ科ヒトモドキ) @ore_orue @emmakazyaへの返信

@emmakazya @yukihatakeyama ユキエキレさせたら相当なもんっすよー その佐川とIKEAの担当者は死んだ。

2012年03月24日(土) 21:58:46

ゆーき @yukihatakeyama @ore_orueへの返信

@ore_orue @emmakazya 基本、ぶっちぎりで安いかららしいよー(^^;

2012年03月24日(土) 22:00:25

ぷぺ子 フランス産 @emmakazya @ore_orueへの返信

@ore_orue @yukihatakeyama ユキエ兄ちゃんはどんな怒り方を?ちなみに私はキッツイ口調で理路整然と相手を追い詰めて、さらにばーか!とか言うタイプだ。

2012年03月24日(土) 22:03:05

ゆーき @yukihatakeyama @emmakazyaへの返信

@emmakazya @ore_orue そのレベルで対応して全然いい内容だとは思うんですけど性分的に苦手(^^; まあ今回はしっかりクレームつけなきゃいかんなとは思ってますが。

2012年03月24日(土) 22:04:42

ゆーき @yukihatakeyama

佐川といえば思い出すエピソード。前の部屋に引っ越す時にドン・キホーテで照明買って配送お願いした時に「佐川なんですけどよろしいですか?」って恐る恐る聞かれたこと。

2012年03月24日(土) 22:13:27

オルー(ネコ科ヒトモドキ) @ore_orue @yukihatakeyamaへの返信

@yukihatakeyama よろしくないですって言えればよかったんや…(´・ω・`)

2012年03月24日(土) 22:21:42

ゆーき @yukihatakeyama @emmakazyaへの返信

@emmakazya @ore_orue うーん、泣くかな(笑)冷静に起こってる時は相手に俺が何を怒ってるか、どうして怒ってるか、それは怒ってるのが正しいと思うか確認させるので精神的に相当くる。俺そんな怒られ方するのやだ(^^;

2012年03月24日(土) 22:24:41

ゆーき @yukihatakeyama @ore_orueへの返信

@ore_orue とりあえす商品は無事だったけど配達指定日の一週間前からひたすら不在通知いれられた(笑)

2012年03月24日(土) 22:26:28

ぷぺ子 フランス産 @emmakazya @yukihatakeyamaへの返信

@yukihatakeyama @ore_orue 今、シミジミ思った。私は怒った時に相手に情け容赦ない…。と言うかやり過ぎる…。でも実はその後にやっちまった…と思って自分が落ち込むorz

2012年03月24日(土) 22:30:37

ゆーき @yukihatakeyama @emmakazyaへの返信

@emmakazya @ore_orue ちゃんと怒れれる方が気が楽なもんですよー 俺激昂すると何言ってるかわかんなくなるんでちゃんと怒れません。

2012年03月24日(土) 22:35:39

オルー(ネコ科ヒトモドキ) @ore_orue @yukihatakeyamaへの返信

@yukihatakeyama @emmakazya お手紙を書くのだ(´・ω・`)しゃべれないならお手紙を書くのだ

2012年03月24日(土) 23:11:23

夏野輝明 @natsu_no

佐川は先日会社でもトラブってたな。引っ越しシーズンでgdgdなのかね。

2012年03月25日(日) 00:39:54

ゆーき @yukihatakeyama

IKEAオペレーターサポート9:30からかー

2012年03月25日(日) 09:07:32

ゆーき @yukihatakeyama

IKEAもサポートでねーなー。7分放置。しょうがない、一回間を開けるか。

2012年03月25日(日) 09:43:23

ゆーき @yukihatakeyama @emmakazyaへの返信

@emmakazya しょーがないんで積んであったゲーム始めてみました(^^;

2012年03月25日(日) 10:02:19

ゆーき @yukihatakeyama

佐川のサポート、話し中から新段階突入。誰も電話に出ない。誰もでんわ!

2012年03月25日(日) 11:36:16

ゆーき @yukihatakeyama

とりあえずIKEAに問い合わせフォームがあったのでサポート体制についてと佐川を使ってていいのかについてのクレームのメール送った。

2012年03月25日(日) 11:47:59

ゆーき @yukihatakeyama

佐川はもうあんまりつながらないんで東京営業所に連絡を切り替え。

2012年03月25日(日) 11:54:00

ゆーき @yukihatakeyama

佐川くんとりあえず責任者出してもらうことにして向こうからの電話待ち。

2012年03月25日(日) 11:55:09

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