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佐川さん ああ佐川さん IKEAさん(208)
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オルー（BOOTH通販やってます） @ore_orue
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とりあえずなんとかお姉さんに再配達の期日指定だけお願いした。問題はお姉さんからちゃんと営業所まで連絡行くのかな。いつになったらつながるのかな。佐川引越センターは連絡用に鳩でも飼ったらいいよ。
あと、佐川のサポートと電話するときのコツがちょっとわかった。折り返しご連絡がほんとに当てにならないので、ちょっと強く出ると場合によってはその場である程度調べてくれる。調べられないときは「途中でもいいから○時までに連絡をよこせ」と明確にすること。さすがにかけてくる。
行かない方にこのカシオミニをかける(´・ω・`) RT @yukihatakeyama: とりあえずなんとかお姉さんに再配達の期日指定だけお願いした。問題はお姉さんからちゃんと営業所まで連絡行くのかな。いつになったらつながるのかな。佐川引越センターは連絡用に鳩でも飼ったらいいよ。
カシオミニだらけになっちゃうしチョビがいない RT @emmakazya 行かない方にこのカシオミニをかける(´・ω・`) RT yukihatakeyama: とりあえずなんとかお姉さんに再配達の期日指定だけお願いした。問題はお姉さんからちゃんと営業所まで連絡行くのかな。
じゃあ私の車にあるしべリアンハスキーのヌイグルミ RT @yukihatakeyama: カシオミニだらけになっちゃうしチョビがいない RTemmakazya 行かない方にこのカシオミニをかける(´・ω・`) RT yukihatakeyama: とりあえずなんとかお姉さんに再
やっぱりIKEAはまともで佐川がアレ。今IKEAから電話があって、佐川と連絡がつかないのでまだ荷物が届いてなければIKEAから直接荷物を送りたいとのこと。一応再配達の話をした旨を伝えて当日配達予定時間を過ぎても届かなければお願いすると伝えました。
@IKEA_jp_Annaへの返信@IKEA_jp_Anna 先ほどサポートセンターから大変誠意のあるお電話をいただきましたのでほっとしました。ありがとうございます。
@yukihatakeyamaへの返信@yukihatakeyama ご連絡ありがとうございます。こちらこそ多大なご迷惑をお掛けしており本当に申し訳ございません。
@yukihatakeyamaへの返信@yukihatakeyama そういえばマットレス届いた？長男が「きっと骨組みの下で寝たんだよね(´・ω・)」って気にしてたの
@yukihatakeyamaへの返信@yukihatakeyama そっか(´・ω・)とりあえずベットの骨組みの下じゃないという事だけは長男に伝えておきマス(´；ω；`)ベットの骨組み…
ユキエ兄さん(/◇；) RT @yukihatakeyama: 佐川引越センター相変わらず出ない。もーだめだ。IKEAさんにお願いしよう。
@IKEA_jp_Anna 先日サポートの方から電話とメールを頂いたのですが、先ほど返信させていただきました。よろしく対応をお願いします。問い合わせ番号2056186です。
@IKEA_jp_Anna 無事配送になりました。佐川のサポートはひどかったですがIKEAさんのサポートに救われました。
@yukihatakeyamaへの返信@yukihatakeyama 無事に配送されたとのこと、安心いたしました。この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。以後このようなことが起こらないよう、配送会社と共に改善に努めさせていただきます。
そういえば佐川引越センターのサポートは問い合わせのメールにも一切返答よこしてないなあ。グループ全体で夜逃げしたのかしら。
一階層上のSGホールディングスにクレーム投げてやろうかと思ったら今時問い合わせ先が手紙でやんの。さすがに内容証明つけて公開質問状出すほどまめじゃないんだよなー（笑）
http://www.ilezumi.net/ こんな佐川よいしょサイト(直球じゃなく～らしいですよ、的に書いてるのがいやらしい)を見つけてムカついたのでドメイン情報を引っ張ってみた。どうやら口コミ系の商売やってる会社らしい。こうやって世論操作しようとしてるのね。
@yukihatakeyamaへの返信@yukihatakeyama ゆーき様はじめまして。ウチもIKEAの配送来ないんですー。結局佐川じゃなくてIKEAから直接配送してもらったのですか？もしそうならみんなそうすべきですよね…。
@ToyElieへの返信@ToyElie IKEAさんも今回の件では相当困ってるらしく、サポートに問い合わせの行ったものについては連絡をとって直接配送してくれてるみたいです。電話は問い合わせが多過ぎてつながらないので http://www.ikea.com/ms/ja_JP/customer_service/contact_us/contact_form_delivery.htmlから問い合わせて欲しいそうです。
@yukihatakeyamaへの返信@yukihatakeyama
ご親切にありがとうございます！そちらからも問い合わせてみます。
今回は本当に疲れました…。佐川引越センターの方からはなにか正式な謝罪はありましたか？
@yukihatakeyamaへの返信@yukihatakeyama えー、そうなんですか？！わたし、ちゃんと佐川の人に今回のことは責任の所在を明らかにして文面なりで謝罪して下さいって申し入れました。なにかしらアクションありましたらまたお伝えしても良いですか？
佐川引越センターは被害者の会を作った方がいいレベルみたいだなあ。うまいこと問い合わせに辿り着けずに途方に暮れてる人も結構いそうだ。っつーかネット慣れしてなきゃまず無理。
@ToyElieへの返信@ToyElie ありがとうございます。私も責任ある立場の人からちゃんとした回答を、って問い合わせたんですけど一週間以上放置なんですよね。
IKEAと佐川に関するトラブルをまとめたアカウント @ikea_sagawa が誕生！ｗ
@yukihatakeyamaへの返信@yukihatakeyama
ゆーき様、こんにちは。
あの後、IKEA側から電話があり、直接配送してもらうことになりました。
佐川は、遅延者に個別に遅延金を支払っているというツイートも見ました。
一体どうなってるんでしょうね…。
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