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リスニング

Tabtterのリスニングは、シンプルで汎用性の高いツールとして設計されており、自社や競合のブランド・製品の口コミ収集、業界や注目しているトピックの観測、注目しているユーザーや自分宛のメンションの自動保存等、様々な用途に活用できます。

Tabtterのリスニングはトラフィック測定・ログの保存だけでなく、収集したツイートの解析も自動的に行い、頻出ワード・ユーザー・URL等を抽出します。 口コミの解析により自社や競合ブランドの強みや弱み、特徴が一目瞭然になり、また、ブランドに関心のある顧客のニーズや興味の理解を助けます。
過去に遡っての本格的なリスニングはできませんが、小規模なブランドでも、低コストでTwitterのソーシャルリスニングの有用性を気軽に実感していただけます。

アカウント解析

アカウント解析は、リツイートやいいね、メンション、新規のフォロワー数といった基本的なエンゲージメント(成果)をすべて自動で測定し可視化します。 これにより、どういった投稿が、どのようなエンゲージメントに貢献するかを簡単に知ることができます。 アカウント解析に特別な設定は不要で、全てのマルチアカウントが自動的に解析対象となります。

メトリクスダウンロード

メトリクスダウンロードは、指定したアカウント(自分で認証追加したアカウントのみ)のツイートの各種メトリクスを取得し、ダウンロードできる機能です。 この機能は、Twitterの最新のAPI(v2)を使用しているので、APIが取得可能なすべてのデータ(引用数やインプレッション数)を含みます。
現在、TwitterのAPIでは非公開メトリクスは30日以内のツイートのみ取得できる仕様ですが、この機能では、Tabtterのサーバーが毎日メトリクスを自動取得するため、 より確実な取得が可能になります。

ユーザー投稿解析

任意のTwitterアカウントの投稿を3,200件まで取得しワード解析します。 自分のツイートの解析はもちろんのこと、競合や顧客の興味や関心を可視化することが可能です。

フォロワー解析

任意のTwitterアカウントのフォロワーを最大10,000人まで取得しプロフィールをワード解析します。 自社/他社の顧客(フォロワー)の興味や関心を可視化することが可能です。

ワードアラート

任意のキーワードのトラフィックを監視し続け、新着があった場合や設定した閾値を超えた場合にメールで通知します。(閾値を指定せず定期的なレポートツールとしても使用可能) 忙しくクライアントを開けなくてもメールだけで概況を監視できます。また、ソーシャル炎上に素早く対処する目的等でも使用可能な汎用性の高いツールです。 (イベント通知は、webhookにも対応)


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